Гарантія, обмін та повернення
Гарантія · Сервіс · Підтримка

Гарантія, обмін та повернення обладнання ASPAR

ASPAR — виробник підйомного обладнання, тому ми відповідаємо за весь результат: від виготовлення до сервісу. Надаємо гарантію на обладнання, забезпечуємо гарантійне та післягарантійне обслуговування, а повернення й обмін здійснюємо відповідно до законодавства України.

01
Гарантія

Гарантія виробника

На підйомне обладнання власного виробництва ми надаємо гарантію. Гарантійний строк та умови зазначаються в договорі, гарантійному талоні та супровідних документах до обладнання.
01

Гарантійне обслуговування

Протягом гарантійного строку усуваємо несправності, що виникли з вини виробника, — безкоштовно для замовника згідно з умовами гарантії.

02

Післягарантійний сервіс

Після завершення гарантії забезпечуємо діагностику, ремонт, модернізацію та обслуговування обладнання ASPAR.

03

Оригінальні комплектуючі

Використовуємо перевірені комплектуючі та власні інженерні рішення, що подовжує строк служби підйомної системи.

02
Обмін та повернення

Умови обміну та повернення

Права споживача регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». Нижче наведено загальні умови; порядок для конкретного замовлення фіксується в договорі.
01

Товар належної якості

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, якщо товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, споживчі властивості та розрахунковий документ.

02

Товар неналежної якості

Якщо виявлено недолік, ви маєте право на усунення недоліку, заміну, зменшення ціни або повернення коштів згідно із законодавством та умовами гарантії.

03

Обладнання під замовлення

Обладнання, виготовлене за індивідуальними параметрами замовника, має особливий порядок повернення. Умови узгоджуються та закріплюються в договорі до початку виробництва.

03
Як звернутися

Порядок звернення

1. Зв’яжіться з нами

Зателефонуйте за номером +38 066 307 58 87 або напишіть на office@aspar.com.ua, опишіть ситуацію та номер замовлення.

2. Підготуйте документи

Знадобляться розрахунковий документ (чек, накладна або договір) і, за наявності, гарантійний талон.

3. Погодження рішення

Ми розглянемо звернення, за потреби проведемо діагностику та узгодимо ремонт, заміну, обмін або повернення коштів.

Потрібна допомога чи сервіс

Маєте питання щодо гарантії?

Зв’яжіться з ASPAR — проконсультуємо щодо гарантії, обміну, повернення та сервісного обслуговування вашого обладнання.